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Final Write Document  |  1996-04-17  |  20.8 KB  |  54 lines
  1.  
  2.  
  3. Karl-Heinz Mustermann
  4.     
  5.     
  6.     
  7.     
  8.     
  9. Musterhausen, 12.12.1996
  10. Mustergasse 11
  11. 12345 Musterhausen
  12. Telefon: 0 12 34 / 5 67 89
  13.  
  14.  
  15.  
  16.  
  17. Windig Reisen
  18. z. Hd. der Geschäftsleitung
  19. Fantasiestraße 1
  20.  
  21. 12345 Musterhausen
  22.  
  23.  
  24.  
  25.  
  26.  
  27. Aufenthalt im Hotel Sonnenschein in Bergen vom 01.11.1996 bis 21.11.1996
  28. Reisebestätigung Nr. 15 vom 08.04.1996
  29.  
  30.  
  31. Sehr geehrte Damen und Herren,
  32.  
  33. gemäß Reisebestätigung sollten wir - zwei Personen - in einem Doppelzimmer mit 
  34. Meeresblick wohnen. Bei Ankunft stellte sich heraus, daß das Hotel überbucht 
  35. war. In der ersten Woche des dreiwöchigen Aufenthalts mußten wir in einem 
  36. Zimmer mit Blick auf eine Mauer in der Dependance des Hotels wohnen. Der 
  37. Reiseleiter hat zwar mehrere Gespräche mit der Hotelleitung und mit uns geführt 
  38. - Abhilfe wurde jedoch nicht geschaffen. Die Bestätigung des Hotels über die 
  39. "nichtgebuchte" Unterbringung ist beigefügt.
  40.  
  41. Die Unterkunft in der geschilderten Form entsprach nicht dem gezahlten 
  42. Reisepreis und beeinträchtigte die Qualität des Urlaubs - sie verursachte 
  43. unnötigen Streß. Wir erwarten deshalb von Ihnen 50% Erstattung auf die 
  44. gezahlten Hotelkosten. Sollte der Betrag nicht bis zum 01.08.1996 auf dem unten 
  45. angegebenen Konto eingegangen sein, beauftragen wir einen Anwalt mit der 
  46. Wahrnehmung unserer Interessen.
  47.  
  48. Mit freundlichen Grüßen
  49.  
  50.  
  51. Karl-Heinz Mustermann
  52.  
  53.  
  54.